FAQ
Όσα αξίζει να γνωρίζεις πριν ξεκινήσεις.
Στόχος μας είναι να γνωρίζεις από την αρχή πώς λειτουργεί η υπηρεσία. Παρακάτω απαντάμε στις πιο συχνές πρακτικές ερωτήσεις.
01Χρειάζεται συνδρομή;+
Όχι. Επιλέγεις ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα και πληρώνεις μόνο για τη συγκεκριμένη υπηρεσία. Αν προστεθεί κάποτε επαναλαμβανόμενη υπηρεσία, θα είναι προαιρετική.
02Τι περιλαμβάνει κάθε πρόγραμμα;+
Η συνολική τιμή περιλαμβάνει τα ρούχα που αναφέρονται, την προσωπική αξιολόγηση, την επιλογή των προϊόντων, μία αλλαγή στην πρόταση και οδηγίες συνδυασμών. Μεταφορικά, προαιρετικές μεταποιήσεις και τυχόν αναβάθμιση εμφανίζονται ξεχωριστά πριν πληρώσεις.
03Πώς γίνεται η πληρωμή;+
Το Style Profile είναι δωρεάν. Πρώτα εξετάζουμε αν μπορούμε να αναλάβουμε το αίτημά σου. Αν προχωρήσουμε, η ασφαλής προκαταβολή που αναγράφεται στο πρόγραμμα ενεργοποιεί την επιλογή. Το υπόλοιπο πληρώνεται μόνο αφού εγκρίνεις την πρόταση.
04Θα γνωρίζω τις μάρκες και τις τιμές;+
Ναι. Πριν εγκρίνεις, βλέπεις για κάθε προϊόν τη μάρκα, το μέγεθος, την τιμή και γιατί το επιλέξαμε.
05Διατηρείτε απόθεμα;+
Στην πρώτη φάση δεν θα διατηρούμε μεγάλο δημόσιο απόθεμα. Επιλέγουμε και προμηθευόμαστε προϊόντα με βάση τις ανάγκες που έχει εγκρίνει κάθε πελάτης.
06Μπορώ να ζητήσω αλλαγή στην πρόταση;+
Ναι. Πριν από την αποστολή μπορείς να ζητήσεις μία δωρεάν αλλαγή μέσα από τον προσωπικό σου λογαριασμό.
07Τι γίνεται αν κάτι δεν εφαρμόζει σωστά;+
Επικοινώνησε μαζί μας μόλις το διαπιστώσεις. Αν το προϊόν είναι επιλέξιμο, μπορείς να το επιστρέψεις ή να το αλλάξεις· ανάλογα με τη διαθεσιμότητα, ίσως σε εξυπηρετήσει καλύτερα διαφορετικό μέγεθος ή μια μεταποίηση.
08Μπορώ να αποκλείσω συγκεκριμένα υλικά;+
Ναι. Μπορείς να ζητήσεις μόνο υλικά χωρίς ζωικά παράγωγα ή να αποκλείσεις δέρμα, μαλλί, συγκεκριμένες ίνες, χρώματα και κατηγορίες.
09Γιατί δεν υπάρχει δημόσιος κατάλογος προϊόντων;+
Η AREN ξεκινά από τις ανάγκες σου, όχι από ατελείωτη περιήγηση. Όταν εγκρίνεις την πρόταση, ολοκληρώνεις την αγορά σε ασφαλή ιδιωτική σελίδα, όπου επιλέγεις και τον τρόπο παράδοσης.
10Χρειάζομαι λογαριασμό;+
Όχι για να περιηγηθείς ή να συμπληρώσεις το δωρεάν Style Profile. Πριν από την πληρωμή δημιουργείται ή συνδέεται ο προσωπικός σου λογαριασμός, ώστε οι προτάσεις και οι παραγγελίες σου να παραμένουν ιδιωτικές.
11Πώς επιλέγω τρόπο παράδοσης;+
Τον τρόπο παράδοσης τον επιλέγεις στη σελίδα ολοκλήρωσης της παραγγελίας. Όταν η BOX NOW είναι διαθέσιμη, θα μπορείς να διαλέξεις ενεργή θυρίδα απευθείας από τον χάρτη της.
12Πού εξυπηρετεί η AREN;+
Στην πρώτη φάση, η υπηρεσία είναι διαθέσιμη σε Ελλάδα και Κύπρο.
AREN Style Profile
Δεν είσαι ακόμη σίγουρος τι χρειάζεσαι;
Ξεκίνα με το δωρεάν Style Profile. Είναι ο πιο απλός τρόπος να μας γνωρίσεις, χωρίς καμία υποχρέωση αγοράς.
Συμπλήρωσε το Style Profile