Αποστολές & επιστροφές

Η σωστή εξυπηρέτηση δεν σταματά στην πληρωμή.

Η πολιτική μας βασίζεται στην έγκριση πριν από την αγορά, στη δυνατότητα να δοκιμάσεις με ησυχία στο σπίτι και στην πρακτική βοήθεια αν κάτι δεν σου ταιριάξει.

01

Εγκρίνεις πριν από την αποστολή

Παραγγέλνουμε και αποστέλλουμε μόνο όσα έχεις εγκρίνει. Ο χρόνος παράδοσης επιβεβαιώνεται μαζί με την τελική πρόταση.

02

Ελλάδα και Κύπρος

Η διαθεσιμότητα αποστολής σε Ελλάδα και Κύπρο, η εταιρεία ταχυμεταφορών και τυχόν περιορισμοί εμφανίζονται πριν από την πληρωμή.

03

Δικαίωμα επιστροφής 14 ημερών

Μπορείς να επιστρέψεις τα επιλέξιμα προϊόντα μέσα σε 14 ημέρες από την παράδοση, σύμφωνα με τους όρους που συνοδεύουν την παραγγελία σου.

04

Δωρεάν μεταφορικά για την πρώτη επιστροφή ή αλλαγή

Στην πρώτη σου παραγγελία, η AREN καλύπτει τα μεταφορικά για μία επιστροφή ή αλλαγή.

05

Κράτησε μόνο όσα σου ταιριάζουν

Δεν χρειάζεται να επιστρέψεις ολόκληρη την παραγγελία. Κράτησε όσα σου ταιριάζουν και επέστρεψε μόνο τα επιλέξιμα προϊόντα που δεν σε εξυπηρετούν.

06

Βοήθεια με την εφαρμογή

Πριν επιστρέψεις κάτι επειδή δεν εφαρμόζει σωστά, επικοινώνησε μαζί μας. Αν υπάρχει διαθεσιμότητα, μπορεί να σε εξυπηρετήσει καλύτερα μια αλλαγή μεγέθους ή μια μεταποίηση.